Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER : date]
1. Responsable du traitement
AG Calorifuge
[À COMPLÉTER : adresse du siège]
E-mail : contact@agcalorifuge.fr
Téléphone : [À COMPLÉTER]
2. Données collectées
Lors de l'utilisation du formulaire de devis, nous collectons les informations suivantes :
- Nom et prénom (obligatoire)
- Nom de la société (facultatif)
- Adresse e-mail (obligatoire)
- Numéro de téléphone (obligatoire)
- Type de projet (facultatif)
- Ville du chantier (facultatif)
- Message libre décrivant le projet (obligatoire)
Aucune autre donnée n'est collectée (pas de cookies, pas de traceur, pas d'outil d'analyse).
3. Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande de devis et vous recontacter dans le cadre de votre projet. Elles sont transmises par e-mail au responsable de l'entreprise et ne sont pas conservées sur le serveur web au-delà de la durée de transmission.
4. Durée de conservation
Les données transmises par e-mail sont conservées dans la messagerie d'AG Calorifuge pour la durée nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 3 ans à compter du dernier contact, conformément à la prescription légale applicable aux relations commerciales.
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à AG Calorifuge. Elles ne sont transmises à aucun tiers, partenaire ou sous-traitant à des fins commerciales ou publicitaires.
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant.
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, adressez votre demande par e-mail à contact@agcalorifuge.fr en précisant votre identité. Vous recevrez une réponse dans un délai d'un mois.
En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
7. Cookies et traceurs
Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire, de mesure d'audience ou de profilage. Aucun bandeau de consentement n'est nécessaire. Si une mesure d'audience venait à être ajoutée, un outil sans cookie (respectueux du RGPD par défaut) serait utilisé, et cette politique serait mise à jour.
8. Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS (certificat SSL/TLS). Les données du formulaire sont transmises de façon chiffrée entre votre navigateur et le serveur, puis acheminées par e-mail vers AG Calorifuge. Aucune donnée n'est stockée dans une base de données sur le serveur.
9. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour refléter des évolutions légales ou des changements dans les traitements effectués. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.